一(yī)、企業質量管理體(tǐ)系要求：
質量方針：以市場爲導向，不斷改進管理，以品質的産品和服務滿足不同用戶的需求是我(wǒ)們美好一(yī)貫不懈的追求。
質量目标：産品出廠合格率100%，産品一(yī)次交驗合格率≥98%；顧客滿意度98%；合格履約率确保100%。 二、産品制造标準及質量保證：
　　本廠産品嚴格按國家标準組織生(shēng)産，顧客有特殊要求時按顧客要求生(shēng)産。
　　1、售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協助解決；當顧客有要求時，可派出技術人員(yuán)到工(gōng)程施工(gōng)現場協助勘察環境，脈沖熱壓焊、塑料鉚接機選型、安裝。
　　2、售中(zhōng)：在産品生(shēng)産期間，我(wǒ)廠可以邀請有關技術人員(yuán)來廠進行産品的詳細資(zī)料，包括産品各類數據及産品的結構圖和工(gōng)作原理。而對于産品的主要檢驗工(gōng)作則在廠内完成。保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。本廠可以提供有關檢驗标準依據供顧客确認。
　　3、售後：爲配合顧客進一(yī)步做好産品售後維修、保養等服務性工(gōng)作，我(wǒ)廠在此向顧客鄭重承諾：
　　① 提供的産品的各項性能均符合國家标準及有關優等品的規定标準。
　　② 産品到貨後，顧客驗收過程中(zhōng)，如出現與合同要求之際不符情況，本廠接到顧客通知(zhī)後8小(xiǎo)時内做出答複、處理。
　　③本廠産品提供爲期十二個月的免費(fèi)保修，時間從工(gōng)程驗收合格之日計算。根據要求，亦可免費(fèi)給予技術指導及協助。本廠設有售後服務宗旨：“顧客有限，服務無限！”對每個用戶進行去(qù)電、去(qù)函征詢意見、建議和使用脈沖熱壓焊、塑料鉚接機後的質量情況。若接到顧客投訴後，将在24小(xiǎo)時内答複，并确保顧客滿意。
　　④ 在正确安裝、使用條件下(xià)，設備投入運行後，出現種類質量問題如确系本廠産品質量原因，本廠将負責到底并無償進行更換及修複。
　　⑤ 保證期外(wài)，本廠仍保證做好顧客的服務工(gōng)作，需本廠提供技術服務。本廠将在接獲通知(zhī)後24小(xiǎo)時内抵達現場，并提供無償服務；需更換産品，本廠将及時組織生(shēng)産，并以優惠的價格提供給顧客。
　 ⑥如有任何需要，請按聯系地址和電話(huà)進行聯系。